Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Fluffster | Huisdierartikelen Laatst bijgewerkt: juni 2026

Artikel 1 – Identiteit

Fluffster 📧 Fluffster.nl@gmail.com 🌐 fluffster.nl

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Fluffster en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Fluffster en de consument.

Artikel 3 – Aanbod en overeenkomst

Elk aanbod is vrijblijvend. Fluffster heeft het recht om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en aan de gestelde voorwaarden voldoet.

Artikel 4 – Prijzen

Alle prijzen zijn inclusief BTW. Fluffster behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Wijzigingen gelden niet voor reeds geplaatste bestellingen.

Artikel 5 – Levering

Fluffster levert uitsluitend binnen Nederland. Producten worden verzonden vanuit een extern magazijn via onze leverancier. De levertijd bedraagt 7–15 werkdagen na verwerking van de bestelling.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product te ontbinden, zonder opgave van reden. De retourkosten zijn voor rekening van de consument.

Artikel 7 – Betaling

Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden. Bij niet-tijdige betaling is Fluffster gerechtigd de bestelling te annuleren.

Artikel 8 – Klachten

Klachten kunnen worden ingediend via Fluffster.nl@gmail.com. Wij streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen te beantwoorden.

Artikel 9 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.